Clube Dolce Gusto: como cadastrar códigos, acumular pontos e trocar por prêmios

Se você já compra cápsulas todo mês, o Clube transforma caixa vazia em pontos: é o programa de fidelidade oficial da marca. A lógica é simples para quem consome café em cápsulas: ao comprar caixas de cápsulas originais, você acumula pontos cadastrando o código de 12 dígitos impresso no interior das embalagens da Geração 1 ou preparando cápsulas NEO via aplicativo. Depois, esses pontos podem ser trocados por novas cápsulas, acessórios e prêmios na loja do clube.

O cadastro no programa é gratuito para quem possui conta no e-commerce da marca. Em vez de jogar as caixas fora, registre os códigos das compras da rotina. Quem já tem cadastro ou já comprou na loja oficial tem a participação vinculada à mesma conta.

Os pontos expiram após 6 meses de inatividade na conta. Para mantê-los ativos, registre ao menos um código ou resgate um prêmio nesse período.

• Quem pode participar: residentes do Brasil com 18 anos ou mais, com limite de uma conta por CPF.
• Como pontuar Geração 1: cadastrando os códigos alfanuméricos de 12 dígitos presentes no interior das embalagens.
• Como pontuar NEO: extraindo cápsulas na máquina NEO pareada com o aplicativo oficial da Dolce Gusto.

A Geração 1 pontua por código da caixa, a NEO pontua sozinha na extração, e o site dá bônus por newsletter, compra e assinatura. Os pontos ficam guardados na conta e podem virar cápsulas, acessórios ou vouchers; quem dá quanto está nos itens abaixo.

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• NESCAFÉ® Dolce Gusto® Geração 1: cada caixa de cápsulas oficial da linha padrão (de 10, 12 ou 16 cápsulas) vem com um código exclusivo de 12 dígitos impresso na parte interna da embalagem. Cada código válido cadastrado confere 100 pontos de fidelidade.
• NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO: o acúmulo é automatizado pelo preparo. A cada cápsula NEO extraída no aplicativo NESCAFÉ® Dolce Gusto® com a máquina pareada, você ganha 10 pontos de fidelidade, totalizando 100 pontos por caixa de 10 unidades.
• Cadastro da newsletter: assinar as novidades do e-commerce rende +100 pontos de boas-vindas.
• Compras online: comprar cápsulas ou acessórios logado no site oficial garante +100 pontos adicionais no saldo da conta.
• Assinatura de cápsulas: o primeiro pedido de assinatura garante um bônus especial de +1.000 pontos.
• Combos especiais DGUSTA: adquirir uma caixa DGUSTA de 50 cápsulas rende +500 pontos, enquanto a DGUSTA de 100 cápsulas confere +1.000 pontos no extrato.

Dá para usar os pontos de dois jeitos no site: direto no carrinho ou na Loja de Prêmios.

No carrinho, troque os pontos por produtos Dolce Gusto na compra do site.

Na Loja de Prêmios oficial: para trocar por itens e prêmios de marcas parceiras ou acessórios de café, acesse a vitrine dedicada do Clube Dolce Gusto.

Só não deixe a conta parada: sem registrar código nem resgatar prêmio, o saldo zera após 6 meses.

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Para cadastrar os códigos da Geração 1:

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• Acesse a sua conta oficial no site da Dolce Gusto com seu login e senha.
• Clique na aba lateral ou menu principal identificado como “Club”.
• Selecione a opção de digitar código e preencha o código no campo “Insira seu Código”.
• Confirme a validação e preste atenção a letras e números parecidos que geram erros comuns de digitação, como a letra O e o número 0.
• No caso de cápsulas NEO, certifique-se de que a máquina NEO esteja pareada ao aplicativo no celular durante as extrações para que os pontos entrem de forma automática.

A melhor tática é combinar o desconto do CECI com os pontos de cada caixa. Na loja oficial da Dolce Gusto, você pode usar o cupom CECI para obter 10% de desconto direto em compras a partir de R$ 100.

Ao aplicar o cupom CECI no carrinho, você paga menos pelas caixas de cápsulas, ganha os pontos extras da compra online (+100 pontos) e depois ainda cadastra o código interno de cada caixa para receber mais 100 pontos por embalagem da Geração 1 ou por extrações NEO. A economia é contínua e inteligente.

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• Aplique o cupom CECI na tela do carrinho antes de fechar o pedido.
• Confirme que o abatimento de 10% foi refletido no valor total.
• Ao receber a encomenda, abra as caixas e cadastre os códigos de 12 dígitos.
• Acompanhe o extrato e use os pontos antes de a conta ficar parada.

Vale a pena se você já compra cápsulas todo mês; se compra de vez em quando, o saldo pode zerar antes de virar prêmio. O Clube é gratuito e recompensa um hábito que você já tem. Cadastrar o código de 12 dígitos leva poucos segundos e, a médio prazo, acumular esses pontos pode render produtos, acessórios ou vouchers úteis.

A dica: guarde as caixas numa gaveta e digite os códigos uma vez por mês, para o saldo não expirar por inatividade. Para maximizar o saldo, combine as ações: compre com o cupom CECI, cadastre os códigos das caixas que chegarem e aproveite os bônus quando houver.

Reunimos as principais dúvidas técnicas sobre o Dolce Gusto Club: